مع التحولات السريعة التي يشهدها سوق العمل بسبب صعود الذكاء الاصطناعي، تكافح الشركات الكبرى في أمريكا – من بينها أسماء مثل PwC – لإيجاد الطريقة المثلى لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تدريب موظفيها الجدد من الخريجين والمهنيين الصاعدين، حسب تقرير Business Insider.
في خطوة بارزة، خفضت PwC عدد المكاتب الأمريكية المتاحة لبدء عمل المستشارين الجدد من 72 إلى 13 فقط.
وتهدف هذه الخطوة، بحسب يولاندا سيلز كوفيلد، رئيسة شؤون الموارد البشرية والشمولية في الشركة، إلى “بناء شعور أعمق بالمجتمع والهوية المهنية” بين الموظفين الجدد، عبر حصرهم في تجمعات أكبر تساعدهم على التطور الجماعي، خاصة في عصر تفرض فيه الرقمنة نفسها بسرعة متزايدة.
هذا التوجه يأتي بالتوازي مع مبادرة متكاملة لتدريب القوى العاملة داخل PwC على المهارات الجوهرية اللازمة للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى إتاحة مسار وظيفي جديد للمهندسين المتخصصين في الذكاء الاصطناعي.
معضلة التدريب: هل تفقد الأجيال الجديدة أساسيات العمل؟
البداية المهنية في الشركات الكبرى عادة ما تمثل فرصة لاكتساب معرفة أساسية حول مفاهيم السوق، وتحليل البيانات، وإعداد التقارير، وهي مهام روتينية لكنها حجر الزاوية لفهم الأعمال لاحقًا.
اليوم، تُطرح مشكلة جديدة:
- لو تم الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة هذه الأعمال الأولية، هل سيفقد الجيل الجديد المعرفة الأساسية الحرجة؟
- هل يؤدي تسريع انتقال الموظف للأعمال الأعمق والأذكى إلى فجوة معرفية على المدى الطويل؟
ومع أن الذكاء الاصطناعي يوفر للموظفين الجدد فرصة التركيز على تحديات أكثر قيمة منذ البداية، إلا أن قادة القطاع يناقشون مخاطر الاستغناء عن “مدرسة الأعمال التقليدية” واكتساب أساسيات الحكم المهني.
ذو صلة | من يُعلّم الجيل الجديد؟ معضلة التعلّم العميق في زمن وكلاء الذكاء الاصطناعي
قضية لا تخص الاستشارات وحدها
هذه الإشكالية لا تقتصر على قطاع الاستشارات، بل تشمل جميع القطاعات تقريباً؛ إذ أشار اثنان من كبار المصرفيين في حديثهم مع الصحافة إلى أن الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي للمهام المبكرة قد ينتج عنه جيل من المصرفيين يفتقدون القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية رصينة في المستقبل، بسبب غياب الخبرة العملية التراكمية.
ويقول بول غريغز، الرئيس التنفيذي لـ PwC أمريكا، أن النجاح في 2026 لن يتحدد عند مستوى الاستراتيجية، بل في “تنفيذ خطط واقعية، وقياس فعالية بناء الفرق وطرق العمل.”
ويرى أن القادة يجب أن يكونوا “حذرين للغاية ومنهجيين في رسم الخرائط الوظيفية وبناء فرق العمل، ووضع مقاييس أداء تركز على التنفيذ الفعلي.”
للاطلاع على آخر أخبار الاستثمار الجريء، تابع جولة على إكس أو لينكدإن.
