تعيش صناعة الاستشارات اليوم تحوّلات جوهرية بفعل الذكاء الاصطناعي، مع مؤشرات قوية بدأت تظهر من داخل كبرى الشركات العالمية مثل Amazon. فقد كشفت Business Insider في تقرير جديد أن وحدة “ProServe” – الذراع الاستشاري التابع لأمازون لخدمات AWS السحابية – أصبحت بمثابة حقل تجارب لمستقبل الاستشارات التقنية.
تلعب “ProServe” دوراً محورياً في توجيه أكثر من 10 مليارات دولار سنوياً نحو خدمات AWS، لكن المثير للانتباه هو كيف تندمج حلول الذكاء الاصطناعي العميقة في تصميم وتقديم الخدمات الاستشارية المقدمة للعملاء، في وقت يتساءل فيه الجميع: كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على تقديم القيمة وآليات التسعير في عالم الاستشارات؟
قد يهمك | أربع شركات ذكاء اصطناعي صاعدة ستغير قطاع الاستشارات وتطوير الأعمال
تشير مصادر داخل بيئة الأربعة الكبار – PwC وEY وKPMG وDeliotte – إلى أن شركات الاستشارات التقليدية بدأت تغير نماذج أعمالها تماشياً مع موجة الذكاء الاصطناعي، لكن بوتيرة متفاوتة.
فهذه الشركات، التي تقدم خدمات متنوعة من التدقيق والضرائب والمخاطر وحتى الاستراتيجيات، قد تكون أقدر على الصمود في مواجهة تقلبات السوق التقنية بفضل تنوع مجالاتها.
ومع ذلك، ليست التقنيات وحدها ما يحرك القطاع، فهناك عوامل مثل الاضطرابات الجيوسياسية المتصاعدة التي تدفع الطلب على استشارات المخاطر المعقدة.
أما من جانب التوظيف، فالفوارق بدأت توضح: بعض الشركات (مثل McKinsey وAccenture وPwC) بدأت تقلص التوظيف، في حين أن EY تواصل تعيين الخريجين الجدد بنشاط، بينما لم تغير KPMG سياساتها في التوظيف بعد.
ليس واضحاً بعد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيقلب قطاع الاستشارات رأساً على عقب، أم سيعيد صياغته فقط ليصبح أكفأ وأمرن. لكن المؤكد أن الاستشارات في عصر الذكاء الاصطناعي لن تبقى كما كانت، وستشهد تغييرات هيكلية عميقة تعيد رسم ملامحها خلال السنوات القادمة.
للاطلاع على آخر أخبار الاستثمار الجريء، تابع جولة على إكس أو لينكدإن.
