استطاعت ميشيل كارناهان، التي عملت لسنوات طويلة في شركة الأدوية الأمريكية العملاقة Eli Lilly، ثم أصبحت رئيسة لشركة Thirty Madison، أن تجمع جولة استثمارية (Seed) بقيمة 52 مليون دولار لشركتها الجديدة «Arbiter» في مجال الذكاء الاصطناعي الصحي، حسب تقرير بزنس إنسايدر.
اللافت أنها فعلت ذلك من دون أي تمويل من صناديق الاستثمار الجريء، بل اعتمدت بالكامل على مكاتب استثمار عائلية مثل TriEdge Investments وMFO Ventures، إلى جانب شركة استثمار خاصة هي WindRose Health Investors.
جولة التمويل هذه رفعت قيمة Arbiter إلى 400 مليون دولار، رغم أن الشركة لم يتجاوز عمرها ستة أشهر، ونجحت حتى الآن في تشغيل تقنياتها مع أكثر من ألف طبيب.
حل لمشكلة واقعية في القطاع الصحي
تركز Arbiter على تبسيط العمليات الإدارية في القطاع الصحي باستخدام الذكاء الاصطناعي، مثل تحويل المرضى وحجز المواعيد، من خلال منصة تجمع بيانات المرضى من مصادر مختلفة وتستخدمها لتحسين اتخاذ القرار الطبي.
وترى كارناهان أن القطاع الصحي يعاني من تشتت البيانات وكثرة البرامج المنفصلة، وتقول إن هدف شركتها هو أن تصبح «قائد الأوركسترا» الذي يوحّد كل هذه الأدوات في منصة واحدة.
للوصول إلى السوق بسرعة، استحوذت Arbiter على منصة بيانات من شركة SecondWave Delivery Systems، مع عملاء المنصة وبعض موظفيها. هذه الخطوة، حسب كارناهان، وفرت عليهم 18 شهرًا من التطوير وأمّنت لهم عائدات تعاقدية لعدة سنوات.
لماذا تجنبت رأس المال الجريء؟
تقول كارناهان إنها لم تتعمد الابتعاد عن صناديق الاستثمار الجريء، لكنها فضّلت مكاتب الاستثمار العائلية لأنها توفر ما هو أكثر من المال: خبرة في القطاع الصحي، ومرونة، وسرعة في اتخاذ القرار، بالإضافة إلى علاقات تساعد الشركة في الوصول إلى السوق بسرعة.
تفكر الشركة في الاستحواذ على حلول أخرى تملك بيانات قوية أو تقدم خدمات تكميلية، خاصة في مجالات مثل الموافقات الطبية المسبقة أو الرعاية المنزلية. كما تعمل Arbiter على بناء نظام متكامل يمكنه توقع المخاطر الصحية وتحويل الرعاية من رد فعل إلى استباق.
يضم مجلس إدارة ومستشاري Arbiter أسماء بارزة في الرعاية الصحية، مثل الدكتور كلايف فيلدز من VillageMD والدكتورة أينسلي ماكلين من Kaiser Permanente، التي وصفت الشركة بأنها بمثابة «Palantir قطاع الصحة» نظرًا لقدرتها على جمع البيانات وربطها بعمق العمليات الصحية الفعلية.
الخلاصة
توضّح قصة Arbiter أن الطريق للنجاح في قطاع الذكاء الاصطناعي الصحي لا يمر دائمًا عبر رأس المال الجريء التقليدي. أحيانًا، تكون الخبرة، وفهم القطاع، وتحالفات السوق هي العنصر الحاسم للانطلاق والنمو السريع.
