تسارعت وتيرة التحول في سوق العمل مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي انعكس على توزيع الوظائف وفتح آفاقاً جديدة أمام المهن اليدوية. ومنصات العمل الحر المتخصصة في هذه القطاعات، مثل Taskrabbit، باتت أكثر جذباً للباحثين عن فرص بديلة بعيداً عن المهن المكتبية المهددة بالأتمتة.
تشير تصريحات أنيا سميث، الرئيسة التنفيذية لمنصة Taskrabbit، لموقع Business Insider إلى تزايد الإقبال على العمل المهني مع موجات تسريح متلاحقة للموظفين في القطاعات التقنية والإدارية. وتستفيد المنصة من هذا التحول عبر توسيع قاعدة مقدمي الخدمات، لا سيما في مجالات مثل السباكة، والكهرباء، وأعمال التوصيل والتركيب، التي يصعب أتمتتها أو استبدال البشر فيها في الأمد القريب.
تأسست Taskrabbit عام 2008، ويدير مستخدموها نحو 175 ألف عامل مؤقت يقدمون خدمات متنوعة تشمل نقل الأثاث، وصيانة المستلزمات المنزلية، وتركيب الأجهزة. ومنذ استحواذ Ikea عليها عام 2017، أصبح تركيب الأثاث أحد أكثر الأنشطة طلباً عبر المنصة، مع استمرار الطلب على الخدمات المرتبطة بانتقال السكن أو التجديدات المنزلية.
يعتمد نموذج العمل على مطابقة دقيقة بين احتياجات العملاء ومهارات “العمال المؤقتين”، مع عرض تفاصيل حول الكفاءة والتكاليف وسجلات التقييم السابقة.
وتؤكد إدارة الشركة أن جزء كبير من النمو تحقق بفضل إدماج حلول الذكاء الاصطناعي في عمليات المطابقة، حيث يُحلل النظام الطلبات تلقائياً ويقترح الحلول الأنسب، ما قلص الوقت اللازم لإيجاد العامل المناسب وألغى الحاجة للنقاشات المطوّلة بين الأطراف.
ذو صلة | ماكينزي تعيد صياغة معايير التوظيف في عصر الذكاء الاصطناعي
توضح سميث أن تقنيات الذكاء الاصطناعي لا تقتصر على مطابقة الطلبات، بل تدعم أيضاً معايير التحقق من الكفاءة وتوثيق فعالية مقدمي الخدمة استناداً إلى تجارب العملاء السابقين. هذا التوجه يعزز الثقة بالمنصة ويرفع مستوى الجودة، بالإضافة إلى الاستفادة من وفرة الأدوات الرقمية التي تمكّن الأفراد من اكتساب المهارات الحرفية بسرعة أكبر.
تظهر بيانات Taskrabbit نمو إيراداتها بأكثر من خمسة أضعاف خلال السنوات الخمس الأخيرة، مدعومة بتغيير أنماط العمل وانحسار الخيارات التقليدية أمام شرائح واسعة من الشباب الباحثين عن عمل مستقر أو مرن. وتبقى المهن اليدوية، بكل تعقيداتها، بعيدة في الوقت الراهن عن تهديدات الأتمتة، ما يمنحها دورًا محوريًا في سوق العمل الجديد.
ومع استمرار توسع الذكاء الاصطناعي في القطاعات المكتبية والخدمية، يبدو أن المهن التي تتطلب مهارات يدوية ستحتفظ بموقعها كملاذ مهني، ومنصة Taskrabbit تسعى لترسيخ موقعها في هذا المسار الصاعد.
للاطلاع على آخر أخبار الاستثمار الجريء، تابع جولة على إكس أو لينكدإن.
