أعلنت شركة Airbnb عن توسيع خاصية “احجز الآن وادفع لاحقاً” (RNPL) لتشمل جميع المستخدمين حول العالم، بعدما كانت مقتصرة سابقاً على الولايات المتحدة.
تتيح هذه الخاصية للعملاء حجز العقارات دون دفع المبلغ كاملًا عند الحجز، والدفع في وقت أقرب لتاريخ تسجيل الوصول، مع إمكانية إلغاء الحجز دون خسارة أموالهم مقدماً في حال تغيرت الخطط.
تشمل الخاصية العقارات التي تعتمد سياسة إلغاء مرنة أو معتدلة فقط، ما يمنح المستخدمين مرونة في التخطيط ويجعل السفر المكلف أكثر سهولة من خلال توزيع تكاليفه على فترة أطول، على غرار أنظمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” الشائعة في التجارة الإلكترونية.
ارتفعت معدلات تبني الخاصية بشكل كبير، حيث أشارت الشركة أن 70% من الحجوزات المؤهلة استخدمت هذا الخيار منذ إطلاقه في بعض الأسواق.
وخلال إعلان نتائجها المالية للربع الأخير من 2025، أكدت Airbnb أن خاصية “احجز الآن وادفع لاحقاً” ساهمت في زيادة عدد الليالي المحجوزة، وأدت إلى زيادة متوسط قيمة الإقامة مع ارتفاع نسبة الحجوزات المبكرة والإقبال على العقارات الكبيرة (أربعة غرف نوم وأكثر).
ذو صلة | Airbnb تراهن على الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
وأكدت الشركة أن معدل الإلغاءات ارتفع من 16% إلى 17% خلال الربع ذاته، وكان أعلى بالطبع لدى مستخدمي خاصية الدفع اللاحق، لكنها أشارت إلى أن الأثر المادي للإلغاءات ليس جوهرياً مقارنة بالمجمل العام للمنصة.
وأوضحت Airbnb أن مرونة الدفع باتت من أبرز مطالب المسافرين، حيث أشار استطلاع أجرته في أمريكا أن 60% من المشاركين يرون أهمية لخيار الدفع المرن عند الحجز، بينما أبدى 55% منهم استعدادهم للاستفادة من هذا الخيار بالفعل.
للاطلاع على آخر أخبار الاستثمار الجريء، تابع جولة على إكس أو لينكدإن.
