تعتزم شركة Target الأمريكية استثمار مليارات الدولارات في استراتيجية طموحة لتطوير منتجاتها وتحديث متاجرها، تحت قيادة المدير التنفيذي الجديد مايكل فيدلكي، حيث يشكل الذكاء الاصطناعي الركيزة الأساسية لهذا التحول السريع.
تأتي هذه التحركات بعد تسجيل الشركة 13 ربعاً متتالياً من المبيعات الضعيفة، في وقت نجح فيه المنافسون الكبار مثل Walmart وCostco في الاستحواذ على حصص إضافية من السوق.
وصرح برات فيمانا، رئيس التقنية في Target، بأن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي جاء في “أفضل وقت ممكن” تلبيةً لحاجة الشركة الملحة للنمو.
أرقام الخطة الطموحة لعام 2026
- مليار دولار: استثمارات رأسمالية إضافية.
- مليار دولار: التزامات تشغيلية جديدة.
- المتاجر: افتتاح 30 متجر جديد وتحديث 130 متجر قائم.
- المنتجات: تحديث ما يصل إلى 75% من تشكيلة السلع في فئات محددة.
منصة Trend Brain
أطلقت Target منصة Trend Brain المخصصة لفرق تصميم الملابس، وهي أداة تجمع بين التحليل البصري لصور الموضة وتحليل المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي للتنبؤ بالصيحات المستقبلية.
وساهمت هذه الأداة في تقليص مدة تصميم المجموعات الجديدة من أشهر إلى أسابيع فقط، مما يتيح للشركة تدوير مجموعاتها بسرعة تضاعف وتيرتها السابقة.
قد يهمك | إعادة هيكلة خدمات أمازون السحابية ترسم ملامح مستقبل الاستشارات في عصر الذكاء الاصطناعي
تطوير تجربة التسوق والموظفين
لم تقتصر الأدوات الجديدة على التصميم، بل شملت تحسين كفاءة الموظفين داخل المتاجر عبر أجهزة Zebra المحمولة، التي تساعدهم في مهام إعادة التعبئة وتنظيم العروض وتلقي الدعم الفوري، مما يوفر وقت أكبر لخدمة العملاء.
أما على صعيد تجربة المتسوقين، فقد أعادت الشركة برمجة تطبيقها بالكامل باستخدام أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي في غضون 18 شهر فقط (مهمة كانت تستغرق سنوات سابقاً).
ويتضمن التطبيق الآن ميزات ذكية مثل:
- تحويل القوائم المكتوبة بخط اليد إلى قوائم تسوق رقمية.
- خاصية “وضع المتجر” التي تحدد أماكن السلع على الخريطة الفعلية للمتجر.
ورغم عدم إفصاح Target عن الحجم الكامل لاستثماراتها في الذكاء الاصطناعي، إلا أن فيمانا أكد أن الشركة لا تتبع هذه التقنية لمجرد مواكبة الصيحة الجديدة، بل لتعزيز أسس النمو وضمان تطبيق الذكاء الاصطناعي الصحيح في الأماكن الصحيحة.
للاطلاع على آخر أخبار الاستثمار الجريء، تابع جولة على إكس أو لينكدإن.
