تشهد شركات التكنولوجيا الكبرى تحديًا متزايدًا في الاحتفاظ بالمواهب، مع انتقال عدد من الكفاءات إلى الشركات الناشئة المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، في مؤشر واضح على تغير موازين القوة داخل القطاع.
وفي أحدث مثال على ذلك، انتقل ثمانية من مسؤولي المبيعات في شركة ServiceNow إلى شركة ناشئة منافسة هي Serval، التي تعمل في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
من الشركات الكبرى إلى الشركات الناشئة
تشمل هذه الانتقالات أسماء بارزة داخل ServiceNow، من بينهم مديرون تنفيذيون في قطاع المبيعات والذكاء الاصطناعي، ما يعكس ليس فقط تحرك أفراد، بل تحولًا في توجهات الكفاءات داخل القطاع.
وتأتي هذه الخطوة في وقت أغلقت فيه Serval جولة تمويل بقيمة 75 مليون دولار، ما رفع تقييمها إلى نحو مليار دولار، في ظل اهتمام متزايد بالشركات التي تبني حلولًا تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
لماذا تغادر المواهب الشركات الكبرى؟
هذا التحول لا يمكن فهمه بمعزل عن التغيرات التي يشهدها قطاع التكنولوجيا.
ففي الماضي، كانت الشركات الكبرى مثل ServiceNow تمثل الخيار الأكثر أمانًا من حيث:
- الاستقرار الوظيفي
- الرواتب المرتفعة
- المسار المهني الواضح
لكن مع صعود الذكاء الاصطناعي، بدأت هذه المعادلة تتغير.
فالشركات الناشئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أصبحت توفر:
- فرص نمو أسرع
- تأثير مباشر في بناء المنتجات
- بيئة أكثر مرونة وابتكارًا
بل إن بعض التنفيذيين يرون أن الفرصة الحقيقية اليوم ليست في الشركات الكبرى، بل في الشركات التي تُبنى حول الذكاء الاصطناعي من الأساس.
الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سوق العمل
لا يقتصر التأثير على الانتقالات الفردية، بل يعكس تحولًا أوسع في سوق العمل.
فمع موجة إعادة الهيكلة وتسريحات العمال في شركات التكنولوجيا الكبرى، لم يعد مفهوم “الوظيفة الآمنة” كما كان في السابق.
وفي المقابل، أصبحت الشركات الناشئة — التي كانت تُعتبر سابقًا أكثر مخاطرة — خيارًا أكثر جاذبية للعديد من الموظفين.
ويشير مسؤولو Serval إلى أن هذا التغير أدى إلى زيادة عدد المرشحين الذين كانوا في الماضي يفضلون الشركات الكبرى، لكنهم اليوم أكثر استعدادًا للانضمام إلى شركات ناشئة.
تأثير “عدوى المواهب”
اللافت في هذه التحركات هو ما يمكن وصفه بـ “تأثير الشبكات” داخل سوق العمل.
فانتقال موظف واحد إلى شركة ناشئة قد يؤدي إلى انتقال آخرين من نفس الدائرة المهنية، وهو ما حدث في حالة Serval، حيث ساهمت بعض التعيينات الأولى في جذب المزيد من الكفاءات لاحقًا.
هذا النمط يعكس أن المنافسة لم تعد فقط على العملاء أو المنتجات، بل أصبحت أيضًا على من يستطيع جذب أفضل المواهب أولًا.
ما الذي يعنيه هذا للتحول في الصناعة؟
تكشف هذه التحركات عن تحول أعمق في صناعة التكنولوجيا:
لم تعد المنافسة فقط بين شركات كبيرة وأخرى صغيرة،
بل بين:
- شركات “تقليدية” تحاول التكيف مع الذكاء الاصطناعي
- وشركات “مولودة بالذكاء الاصطناعي” تبني كل شيء من الصفر
وفي هذا السياق، تصبح المواهب هي العامل الحاسم.
فالشركات التي تنجح في جذب الكفاءات القادرة على بناء منتجات تعتمد على الذكاء الاصطناعي قد تكون الأقدر على قيادة المرحلة القادمة من السوق.
خلاصة جولة
انتقال عدد من موظفي ServiceNow إلى Serval ليس مجرد خبر توظيف، بل إشارة واضحة إلى أن:
الذكاء الاصطناعي لا يعيد تشكيل المنتجات فقط… بل يعيد توزيع المواهب داخل السوق.
ومع استمرار هذا الاتجاه، قد تجد الشركات الكبرى نفسها أمام تحدٍ جديد:
ليس فقط في الابتكار… بل في الاحتفاظ بالعقول التي تصنعه.
